Wir regenerieren, kaufen an und versenden – in ganz Europa​

Für die gekauften Turbolader gilt eine 12-monatige Garantie ohne Kilometerbegrenzung.

Um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, kümmern wir uns kontinuierlich um alle Probleme, die mit den der Garantie unterliegenden Produkten verbunden sind.

Voraussetzung für die Reklamationsbearbeitung ist die Lieferung des Turboladers mit beiliegender Garantiekarte.
Die Lieferung des Turboladers, seine Montage/Demontage und die damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

Reklamationen werden individuell geprüft. Ein Team von Fachleuten analysiert den Schaden gründlich, um genaue Informationen über die möglichen Ursachen des Ausfalls und den Umfang der zur Durchführung erforderlichen Maßnahmen zu liefern, die dazu beitragen, einen weiteren Ausfall einer bestimmten Komponente in der Zukunft zu vermeiden – die Ursache des Ausfalls muss unbedingt beseitigt werden, sonst wird der Turbolader wieder beschädigt.

Wir versuchen immer, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden, deshalb ziehen wir in Berücksichtigung auch Reklamationen von Turboladern, die aufgrund äuβerer Faktoren (wie zum Beispiel fehlerhafter Montagevorgang, defekter Motor usw.) beschädigt worden sind und nicht von den Garantiebedingungen abgedeckt sind. Im Falle der Feststellung dieser Art von Schadensursache verpflichten wir uns, das beschädigte Element unter unserer Kostenbeteiligung zu reparieren.